Política de Privacidade

Atualizado em julho de 2026

1. Quem somos

A Inforportáteis é uma empresa de assistência técnica e venda de equipamentos informáticos e eletrónicos, sediada na Av. Dr. Mário Soares 364, 4770-260 Joane, Vila Nova de Famalicão, Portugal.

Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através de [email protected] ou pelo telefone 252 085 205.

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando interage connosco:

• Nome e apelido
• Número de telefone e/ou telemóvel
• Endereço de e-mail
• Descrição do equipamento e da avaria
• Dados de faturação (NIF, morada), quando aplicável

Também podemos recolher automaticamente dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas) através de cookies, conforme descrito na nossa Política de Cookies.

3. Finalidade do tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Prestação de serviços de assistência técnica e reparação
• Resposta a pedidos de orçamento e contactos
• Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais
• Comunicação sobre o estado das reparações
• Melhoria do nosso website e serviços

4. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução de contrato — para a prestação dos serviços solicitados.
• Obrigação legal — para cumprimento das obrigações fiscais e contabilísticas.
• Interesse legítimo — para resposta a pedidos de informação e melhoria dos nossos serviços.
• Consentimento — para o envio de comunicações comerciais, quando expressamente autorizado.

5. Partilha de dados com terceiros

A Inforportáteis não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser partilhados apenas com:

• Fornecedores de peças e materiais, estritamente necessário para a reparação
• Serviços de contabilidade e faturação, para cumprimento legal
• Serviços de alojamento web (Vercel), que podem processar dados técnicos de acesso

6. Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos:

• Dados de clientes e faturas: 10 anos (obrigação legal fiscal)
• Pedidos de contacto sem contrato: 12 meses
• Dados técnicos de navegação: até 13 meses

7. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• Acesso — saber que dados temos sobre si
• Retificação — corrigir dados incorretos
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
• Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em [email protected]. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O nosso website utiliza protocolo HTTPS e os dados são armazenados em servidores seguros.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais:
Inforportáteis
Av. Dr. Mário Soares 364, 4770-260 Joane, V. N. Famalicão
252 085 205 | [email protected]